Funzionalità
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Sales Force & Opportunity Management | |
Marketing Automation | |
Campaign Management Inbound & Outbound | |
Customer Service & Survey | |
Customer Analytics with Excel Pivoting | |
Integrazione ERP (Dynamics, SAP, e/satto, e/impresa, ecc..) | |
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Anagrafiche Generali (Business, Consumer, Sedi, Referenti) | |
Gestione Soggetti (Agenti, Agenzie, Segnalatori, Operatori) | |
Gestione Prodotti/Servizi con Varianti e unità di misura multipla | |
Gestione Condizioni di Pagamenti, Lingua, Provenienza, Zone, Portafogli | |
Possibilità di espandere in modo infinito i campi delle entità CRM | |
Modulo di Deduplica anche per similitudini | |
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Gestione ad Albero delle attività (Mappa Azioni) |
Visualizzazione completa della situazione anagrafica (Sintesi CRM) | |
Gestione Opportunità, Alert e ToDo List | |
Gestione Agenda (giornaliera, settimanale, mensile, Elenco, Timesheet post-vendita) | |
Gestione Documentale Integrata | |
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Gestione Listini (con validità e versioni di Listino) | |
Configuratore commerciale per i preventivi | |
Gestione Offerte / Ordini (Quote and Contracts) con Sezioni e Configuratore | |
Gestione Ordini con Sconti, Maggiorazioni, Valute, Listini | |
Gestione Ultimi Prezzi, Sezioni di Offerta, Workflow di approvazione | |
Gestione Commissioning/Provvigioni | |
Integrazione per raccolta firme GRAFOMETRICHE | |
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Gestione Servizio Clienti con Ticket e Attività Ticket |
Gestione Contratti di servizio e delivery |
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Timesheet e Accounting delle Attività | |
Web Ticket per accesso clienti / partner / rivenditori | |
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Gestione Anagrafiche (con sedi, referenti, caratteristiche, allegati, storico) | |
Appuntamenti, Opportunità, Todo List | |
Post-Vendita: ticket e interventi | |
Raccolta Ordini Rapida – Copia commissione | |
Altre: Statistiche, Catalogo, Navigazione verso l’appuntamento, Clienti Vicini, … | |
Personalizzazione delle informazioni visibili su dispositivo mobile | |
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Personalizzazione con macro linguaggio interno (Simple#) e REPORTING integrato | |
CRM Library: gallery di applicazioni Simple# già pronte e personalizzabili | |
Gestione Integrata della Posta Elettronica (entrante-uscente) con POP/IMAP ed SMS | |
Integrazione con sistemi di Web Lead Generation e SILEADS MANAGEMENT | |
Funzionalità Avanzate di Manutenzione Anagrafiche, Campagne e Opportunità | |
Schedulatore per Invio Email, SMS e generazione file | |
Schedulatore per applicare regole di Business | |
Multilingua, Multivaluta, MultiPortafoglio, Multisede | |
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Integrazione con Office 365 e Microsoft Exchange | |
Integrazione con Gmail e Google Calendar e Google MAP | |
Integrazione con i Social Network e con la Community Pronto Contact Center © | |
Integrazione con Hi-Sender (email marketing professionale) |